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PGA MOTORS heeft meer dan 40 jaar ervaring binnen de multibrand automobielsector in Europa. Omwille van de forse groei wil PGA MOTORS zijn activiteiten in België verder uitbreiden. Binnen dit kader werft PGA MOTORS medewerkers aan die de visie van het bedrijf delen: innovatie en passie zijn de sleutelwoorden om de uitdagingen van morgen aan te gaan en de toekomst van de automobielsector vorm te geven.

U werkt binnen een grote autogroep die bestaat uit meerdere concessiehouders verspreid over heel België. Uw belangrijkste werkplek bevindt zich in Zaventem.
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Fort dune expérience de plus de 40 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, PGA MOTORS connait une croissance importante.PGA MOTORS souhaite maintenant développer ses activités en Belgique.

Dans ce cadre, PGA MOTORS recrute des collaborateurs qui partageront la vision de lentreprise : linnovation et la passion pour relever les défis de demain et de lautomobile du futur.Vous travaillez au sein d'un grand groupe automobile composé de plusieurs concessions sur toute la Belgique. Votre lieu dactivité principal se situe à Zaventem...
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Conseiller Service Après-Ventes

 

Votre environnement de travail :Le monde automobile est en pleine mutation, la voiture est de plus en plus connectée, électrique et autonome.
C'est dans ce contexte que PGA Motors a choisi de se développer en Belgique.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la direction Après-Ventes.

Votre mission en tant que CONSEILLER SERVICE APRES-VENTES :
- Accueillir les clients personnellement et au téléphone en accordant la plus grande attention à toutes leurs questions ;
- Assurer une réponse aux appels manqués et aux e-mails dans les plus brefs délais ;
- Réaliser un pré-diagnostic avec une réception active ;
- Conseiller le client sur les interventions à mener et l'informer sur le devis ;
- Organiser et planifier les interventions avec latelier en tenant compte de la disponibilité des pièces détachées ; 
- Effectuer les demandes de pré-accords, facturer les travaux, et traiter les garanties ;
- Coordonner pour chaque client lheure de reprise du véhicule ;
- Pouvoir expliquer la facturation au client ;
- S'assurer de la satisfaction client sur l'intervention menée et l'ensemble des services fournis.

Votre profil en tant que CONSEILLER SERVICE APRES-VENTES:
- Vous maîtrisez le néerlandais, le français, et langlais est un plus ;
- Vous êtes doté dun excellent sens du service et de la satisfaction client ;
- Vous avez une expérience de minimum deux ans dans le domaine;
- Vous avez d'excellentes aptitudes en matière de communication ;
- Vous êtes bien organisé(e) et rigoureux (se) ;
- Vous êtes résistant(e) au stress et vous savez travailler en toute autonomie.

Nous vous proposons :
- Un poste au sein dun groupe en développement en Belgique;
- Des possibilités dévolution ;
- Un salaire attractif et dynamique ;
- Des avantages extra-légaux en fonction des prestations.

Intéressé ?
Envoyez votre CV à msmets@nissan-brussels.be

Détails de l'offre
Fonction Conseiller Service Après-Ventes
Recruteur PGA Belgium
Caractéristiques de l'offre
Activité de l'entreprise Distribution / Concession
Type de fonction Autres
Lieu Bruxelles
Expérience 1 - 2 ans
Type de contrat Contrat à durée indéterminée
Régime de travail Temps plein
Langue de l'annonce Français